gold Étudiants Zapatos Mode Tendance w Casual De Toile Hommes Sneakers black red Hombre w Tableau Blanc Nouveau Chaussures Respirant Inlike W CeExQdBorWMasculin Black Avec Long Manteau Homme Tranchée Laine Pardessus Fourrure light Mi De Blue Hiver Hommes Col navy Mélange Gray LUpzqSMVjGblanc Lace En Pot Western Bottes Cuir Rond Krazing Plat Bout forme Fringe Loisirs Plate Up Cheville Noir Cowboy 2018 Tassel Véritable L7f2 Lacent nN8wP0ymvO

Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v
    Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v
  • articles
  • Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6vcatégories
Moto Carré Cuir Talon Pointu Mode Véritable Femmes Enmayer Chaussures Ouvertes Noires En Noir Bottes De 2018 Nouvelle BoxedCWQr
Front red Cuissardes Brodé Haute Up Femmes Longues Black genou Dentelle Métal Over Fleur Rouge 11 Suede Zipper Cm Talon Bleu blue Bottes SMzVpqUG
Green Noir Casual Colly Double ardoisé Lisa Bleu Hommes Boutonnage Manteau Mode V army Survêtement marine Extérieur Automne Veste cou À Printemps De qS54RcjL3A
Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v

Articles liés

Cuir Agrémentée Botas En Qualité Slip Dames Sur Chaîne Plaine Black Noir Rond Moto Appartements Bottes Bout Haute Chaussures Casual Genou AR54jL
Automne De Manteau Mode Hiver Mince Vêtements Cardigan Slim 2018 Qualité pink Haute White Nouveau Moyen Femmes Pardessus Long Laine u3cTlFK1J

Éliminer les goulots d’étranglement au niveau de l’information

Bureau Pu Up Homme Robe Nouveau Tendances 38 Rond Weishimibang Cuir 44 Hommes Zapatos Chaussures Bout En Noir Loisirs Lace iPXlOkTuwZ
  • Publié il y a 3 ans
  • 3
    min de lecture
red Bottes Sapato Papillon Chaussons Hauteur Perles Haute Femme Black Feminino Chaussures Brillant Incleasing Gladiateur Xz181616 Femmes Chaussure Genou uFKcT13Jl

Le goulot d’étranglement. Il peut être présent dans tout processus opérationnel, mais certains pensent qu’il en dit parfois plus sur le département IT que sur l’équipe qui est blâmée pour le ralentissement de la société.

Comment ? Le plus souvent, un processus opérationnel exige de multiples points de saisie des données et des interactions entre plusieurs équipes. Suivez le cheminement de n’importe quel formulaire ou demande d’action dans votre système IT. Vous constaterez que différents champs des documents numérisés doivent être complétés par divers départements. Presque tout ce qui a trait à un employé, par exemple, exigera des données provenant du système des ressources humaines. Et une demande de client est susceptible d’exiger une combinaison d’informations provenant des départements marketing, ventes et finance, ainsi que des outils CRM de la société.

Comme pour toute chaîne, il suffit d’un maillon défaillant pour entraver tout un processus et l’équipe qui en est la cause peut ne pas être consciente des problèmes qu’elle provoque en amont. Aussi, dès que le département IT constate un goulot d’étranglement, sa réaction normale consistera à demander aux personnes responsables du ralentissement du système d’expliquer la raison du dysfonctionnement. Toutefois, si – comme c’est probable – le problème résulte d’un flux de données défaillant provenant d’un autre département de l’entreprise, ces personnes seront probablement incapables d’apporter leur aide.

La bonne nouvelle est que le département IT peut contribuer à désengorger ce goulot d’étranglement. Il lui appartient de se placer au-dessus de la mêlée pour comprendre les processus de l’entreprise ou, au moins, de charger l’un de ses membres de cartographier le dédale des différents processus.

Comment les trouver

Coton deep Jeunes Lâche Col Littéraire Saffron Green Couleur Correspondant Hiver Mode Sauvage De Veste Hommes Casual Personnalité Tempérament Nouveaux army Khaki Stand H2W9eDYbEI

On pourrait penser que, pour trouver un goulot d’étranglement au sein d’une entreprise, il suffit d’injecter quelques demandes factices dans le système et de voir où elles se heurtent à un obstacle. Malheureusement, la complexité de tâches qui semblent routinières tout en étant d’une importance primordiale rend difficile la détection précise d’un problème, à moins de s’appuyer sur une connaissance approfondie du processus ou de faire interagir plusieurs séries de données pour déceler la faille. À cela vient s’ajouter la constation manifeste que tout processus opérationnel exige un traitement manuel et la saisie de données, ce qui peut encore compliquer l’identification et la suppression d’un goulot d’étranglement.

De nombreuses entreprises peuvent décider de faire appel à des consultants, qui aideront le CIO à inventorier et à gérer les flux complexes et entremêlés de données, afin de permettre à la fonction IT de maîtriser les processus. Il ne s’agit pas là d’un simple exercice technique, même si la compréhension de systèmes complexes est importante. La tâche implique en effet d’interroger les membres du personnel des différents départements pour comprendre comment ils travaillent et où ils considèrent qu’il serait possible d’apporter des améliorations. Un regard neuf peut-être bénéfique pour contribuer à la rationalisation des processus et pour trouver où se situent les obstacles au sein du système, tout en fournissant éventuellement de nouveaux outils pour superviser et gérer chaque processus opérationnel.

Comment les éliminer

Trouver un moyen d’accorder la priorité au travail important reprsente une première étape cruciale pour éviter les goulots d’étranglement et permettre à une entreprise de surmonter les frictions internes pour privilégier le service à la clientèle. Une facture dont la date d’échéance est à 30 jours est, par exemple, manifestement beaucoup moins importante que des documents liés à l’obtention d’une hypothèque alors qu’un déménagement est imminent. En sachant comment hiérachiser les priorités associées aux documents et aux processus, l’entreprise constatera que les goulots d’étranglement sont éliminés, la même urgence n’étant plus accordée à toutes les tâches. Cela évitera ainsi à l’IT l’équivalent des embouteillages, qui empêchent les ambulances de passer.

En fin de compte toutefois, il s’agit là d’un domaine où le CIO et son équipe peuvent être en première ligne et répondre au besoin de l’entreprise en fournissant un service amélioré. Plutôt que de laisser au « propriétaire » de chaque ensemble de données le soin de résoudre un problème dont il n’est peut-être pas conscient, le département IT doit assumer la responsabilité de celui-ci. Il doit prendre le contrôle de la manière dont les données circulent au sein de l’entreprise et veiller à ce que quelqu’un en ait une vision globale et macroscopique, afin de pouvoir mettre le doigt sur les problèmes quand ils se posent.

Éliminer les goulots d’étranglement paralysant les informations doit être une priorité pour les CIO des entreprises qui cherchent à obtenir un avantage concurrentiel en offrant des services plus rapides que leurs rivales, en honorant les commandes un jour plus tôt que leur concurrent immédiat ou plus simplement en s’assurant que leurs comptes sont à jour et ne représentent pas une cause d’angoisse pour le personnel, les sous-traitants et les fournisseurs. Or la première étape pour y parvenir consiste à assumer sa responsabilité, plutôt que de blâmer d’autres équipes.

Lire l'article suivant

Ce n’est pas parce qu’on ne réussit pas la première fois qu’il faut négliger l’expérimentation !

Si échec il doit y avoir, autant qu’il arrive vite ! Telle est la conviction de la plupart des entrepreneurs et cadres dirigeants. Même s’il peut s’agir d’une sage opinion, il arrive parfois que l’application de ce principe prive les entreprises d’une expérience utile et de précieuses perceptions pour trouver la bonne stratégie, surtout dans des domaines aussi pragmatiques que l’informatique.

  • Publié il y a 3 ans
  • 3 min de lecture
  • Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v

Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v

Back to top
Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v
Mode Véritable Marque 2018 Pour Adulte Populaire D'affaires 1185 De Qualité Black Boots Boots Bottes Mâle Hommes Cuir Automne Vesonal Chaussures brown gYb7yIf6v